In der O2-Fernsehwerbung wird der Verzicht auf Sprachcomputer als Zeichen für persönlichen Service vermittelt. Halten Sie diese Botschaft für glaubwürdig.

Der Verzicht auf Sprachcomputer bringt nicht automatische einen besseren Kundenservice. 25%
Eine intelligente Kombination von Self Service und persönlichem Service ist wichtig. Entscheidend ist die Wahlfreiheit für Kunden. 56%
Ich spreche nicht gerne mit Sprachcomputern. Die Strategie von O2 ist richtig. 18%
Other 1%

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