Um atendimento eletrônico (site, aplicativo, URA, SMS, USSD) consegue substituir um atendimento humano (SAC ou presencial)?? (poll 9207668)

Um atendimento eletrônico (site, aplicativo, URA, SMS, USSD) consegue substituir um atendimento humano (SAC ou presencial)??

Sim, já consigo eu mesmo configurar minha linha

Não, apenas confio em um funcionário de verdade para resolver meus problemas

Parcialmente, já consigo resolver muita coisa eletronicamente, mas ainda recorro ao SAC ou a loja de vez em quando

Vote View Results

See this poll on: https://poll.fm/9207668/embed